อัปเดตล่าสุด: 4 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว เป่าติซู เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 016 อาคารสำนักงานคณะกรรมการหมู่บ้านติงเจียหลง ตำบลซินซือ อำเภอโย่วเซียน เมืองจูโจว มณฑลหูหนาน
กรรมการผู้มีอำนาจ: จั่ว เสวี่ยเจิ้น
รหัสเครดิตสังคม: 91430223MAK2HATA1A
อีเมล: service@mail.gremplox.com
โทรศัพท์มือถือ: 16521940460
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์โคมไฟจากเรา (รวมถึงโคมไฟติดเพดาน, โคมไฟระย้า, โคมไฟติดผนัง และโคมไฟบรรยากาศ) เพื่อให้ท่านเข้าใจรายละเอียดการขนส่งและการจัดส่งสินค้า เราจึงได้จัดทำคำแนะนำนี้ขึ้นเพื่อรับประกันประสบการณ์การรับสินค้าของท่าน โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้
1. ขอบเขตการจัดส่งและกฎการคิดค่าจัดส่ง
- ขอบเขตการจัดส่ง: บริการจัดส่งสินค้าครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย โดยสินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เราเป็นพันธมิตร เพื่อให้โคมไฟของท่านถึงมืออย่างปลอดภัย
- การคิดค่าจัดส่ง:พื้นที่ปกติ: สำหรับพื้นที่ที่ไม่ใช่พื้นที่ห่างไกลภายในประเทศไทย จะได้รับการจัดส่งฟรี ไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มเติม เพื่อช่วยให้ท่านประหยัดค่าจัดซื้อสินค้าพื้นที่ห่างไกล: สำหรับพื้นที่ห่างไกล เช่น เทออยทา, เม่ยจัง เป็นต้น จะมีการคิดค่าจัดส่งเพิ่ม 300 บาท/คำสั่งซื้อ ค่าจัดส่งนี้จะถูกคำนวณรวมในยอดรวมเมื่อทำการชำระเงิน ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนทำการสั่งซื้อเพื่อสอบถามว่าพื้นที่ที่ท่านต้องการจัดส่งเข้าข่ายพื้นที่ห่างไกลหรือไม่
2. การจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: หลังจากที่ท่านทำการชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ (ระยะเวลานี้จะขยายในช่วงวันหยุด) ทันทีที่จัดส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้ท่านผ่านทางการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ ท่านสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: ระยะเวลาขนส่งโดยปกติจะอยู่ที่ 7-15 วันทำการ โดยระยะเวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น พื้นที่ห่างไกล สภาพการเดินทางของโลจิสติกส์ และอื่น ๆ หากเป็นพื้นที่ห่างไกลอาจมีการขยายระยะเวลาในการจัดส่ง ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ
- คำอธิบายระยะเวลา: ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิง หากเกิดกรณีสุดวิสัย (เช่น สภาพอากาศเลวร้าย การติดขัดของโลจิสติกส์ การปรับเปลี่ยนกฎระเบียบ ฯลฯ) ส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า ทางเราจะพยายามประสานงานและติดตามสถานการณ์ และจะอัปเดตสถานะให้ท่านทราบผ่านทางการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อหรืออีเมล
3. ค่าภาษีและภาษีศุลกากร
- ภาษีสินค้า: ราคาของโคมไฟที่ท่านซื้อได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องภายในประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว ท่านไม่ต้องชำระภาษีเพิ่มเติมในระหว่างการชำระเงิน การคำนวณราคาโปร่งใสและไม่มีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
- การจัดเก็บภาษีศุลกากร: การเก็บภาษีศุลกากรจะเป็นไปตามข้อบังคับของกรมศุลกากรไทย หากสินค้าโคมไฟที่ท่านซื้อมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากร ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว ซึ่งจำนวนภาษีจะได้รับการประเมินตามนโยบายของศุลกากรไทย เราจะให้การช่วยเหลือในการจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น (เช่น หลักฐานคำสั่งซื้อ, รายละเอียดสินค้า ฯลฯ)
4. การรับสินค้าและบริการหลังการขาย
- การรับสินค้า: เมื่อท่านเซ็นรับสินค้า กรุณาตรวจสอบสภาพภายนอกของพัสดุอย่างรอบคอบว่าไม่มีการชำรุด หรือการรั่วซึม หากพบการชำรุดหรือการขาดหายของสินค้า ขอให้ท่านอย่าลงชื่อรับ และโปรดถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐาน จากนั้นแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมบริการลูกค้าของเราจะประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อแก้ไขปัญหาของท่าน
- การสอบถามโลจิสติกส์และบริการหลังการขาย: หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อ หรือพบปัญหาการจัดส่ง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล service@mail.gremplox.com เวลาให้บริการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น. (UTC+8:00) หากติดต่อในเวลานอกทำการ ทีมงานจะตอบกลับในวันถัดไป เราพร้อมที่จะช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่
5. ข้อกำหนดอื่น ๆ
- สินค้าโคมไฟเป็นสินค้าที่เปราะบาง เราจะใช้บรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบพิเศษเพื่อป้องกันการกระแทก เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะได้รับการขนส่งอย่างปลอดภัย แต่ท่านควรตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้าทันที เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายจากการเก็บรักษาไม่ถูกวิธี
- สิทธิ์ในการตีความ: ข้อกำหนดการขนส่งและการจัดส่งนี้มีสิทธิ์ในการตีความสุดท้ายโดยบริษัทของเรา หากมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดใด ๆ ทางเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางทางการ
ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในการซื้อสินค้ากับเรา ขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้งและขอให้ได้รับโคมไฟที่ท่านต้องการเร็ว ๆ นี้เพื่อเพิ่มความสวยงามให้กับบ้านของท่าน!
