อัปเดตล่าสุด: 4 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว เป่าติซู เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 016 อาคารสำนักงานคณะกรรมการหมู่บ้านติงเจียหลง ตำบลซินซือ อำเภอโย่วเซียน เมืองจูโจว มณฑลหูหนาน
กรรมการผู้มีอำนาจ: จั่ว เสวี่ยเจิ้น
รหัสเครดิตสังคม: 91430223MAK2HATA1A
อีเมล: service@mail.gremplox.com
โทรศัพท์มือถือ: 16521940460
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในสินค้าหลอดไฟและโคมไฟของเรา! เราคือผู้ประกอบการในประเทศไทยที่มุ่งเน้นในการจัดจำหน่ายสินค้าอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน โดยเฉพาะหลอดไฟคุณภาพสูง ครอบคลุมประเภทต่างๆ เช่น โคมไฟเพดาน, โคมไฟแขวน, โคมไฟผนัง และโคมไฟบรรยากาศ ซึ่งเหมาะสมกับหลายสไตล์การตกแต่งบ้าน เพื่อเพิ่มความสวยงามและบรรยากาศที่อบอุ่นให้กับบ้านของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องขอใดๆ ยินดีติดต่อสอบถามกับเราผ่านช่องทางต่างๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง เราพร้อมให้บริการอย่างมืออาชีพและเอาใจใส่เพื่อช่วยให้ท่านได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด!
1. ช่องทางการติดต่อหลัก
อีเมลหลัก: service@mail.gremplox.com
คำแนะนำ: กรุณาระบุคำขอของท่านในอีเมลอย่างชัดเจน (เช่น สอบถามสินค้า, ตรวจสอบคำสั่งซื้อ, ติดตามสถานะการขนส่ง, ปัญหาหลังการขาย ฯลฯ) พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี) และข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
2. เวลาทำการของบริการลูกค้า
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (เวลา UTC+8:00)
คำแนะนำ: หากท่านส่งอีเมลในช่วงเวลานอกทำการ (วันเสาร์, อาทิตย์ หรือวันหยุด) เราจะตอบกลับในวันทำการถัดไป ขออภัยในความไม่สะดวก และเพื่อให้ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้ท่านติดต่อในช่วงเวลาทำการ
3. ขอบเขตการให้บริการ
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตามความต้องการของท่าน ดังนี้:
- คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า: ตอบคำถามเกี่ยวกับประเภทสินค้า, รูปแบบ, ขนาด, วัสดุ, และการใช้งาน เพื่อแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับบ้านของท่าน
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อ: ช่วยตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, ความคืบหน้าการชำระเงิน, การจัดส่ง ฯลฯ
- ติดตามสถานะการขนส่ง: ให้คำแนะนำเกี่ยวกับหมายเลขติดตามการจัดส่ง และช่วยตรวจสอบความคืบหน้าของการจัดส่ง รวมถึงการจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง (เช่น การล่าช้า หรือการเสียหาย)
- บริการหลังการขาย: ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า, การแลกเปลี่ยน, การคืนเงิน ฯลฯ และช่วยจัดการคำขอเกี่ยวกับการคืนสินค้า
- ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ: รับฟังข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนจากท่าน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
4. ข้อมูลหลักของร้าน
- สินค้าหลัก:โคมไฟเพดาน (โคมไฟเพดานในรูปแบบต่างๆ)โคมไฟแขวน (โคมไฟคริสตัลสไตล์ยุโรป, โคมไฟเหล็กสไตล์อเมริกัน, โคมไฟไม้สไตล์จีนใหม่)โคมไฟผนัง (โคมไฟผนังสไตล์มินิมัล, โคมไฟผนังสไตล์ย้อนยุคอเมริกัน, โคมไฟไม้สไตล์นอร์ดิก)โคมไฟบรรยากาศ (โคมไฟตั้งพื้นตกแต่ง)
- เวลาจัดส่ง: หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินและยืนยันแล้ว เราจะจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (หากมีวันหยุดจะขยายเวลา)
- เวลาการขนส่ง: การขนส่งสินค้าใช้เวลาประมาณ 7-15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลเพิ่มเติม:สำหรับพื้นที่ปกติ การจัดส่งจะฟรีสำหรับพื้นที่ห่างไกล เช่น ทุ่งทอง, เมืองเม่ซาน จะมีค่าจัดส่งเพิ่ม 300 บาทต่อคำสั่งซื้อราคาสินค้ารวมภาษีในประเทศไทยแล้ว แต่ถ้ามีภาษีศุลกากรเพิ่มเติม จะต้องชำระโดยผู้ซื้อ ตามนโยบายของศุลกากรไทย
5. คำแนะนำเพิ่มเติม
- เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร ขอแนะนำให้ท่านอธิบายปัญหาหรือข้อสงสัยให้ละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อซ้ำ
- สำหรับนโยบายการคืนสินค้า, การชำระเงิน, การรับประกัน ฯลฯ ท่านสามารถดูรายละเอียดจากคำแนะนำของร้าน หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทุกเมื่อ
- เราให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะจากลูกค้าทุกท่าน ข้อเสนอแนะของท่านจะช่วยให้เราปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น
ขอบคุณที่ไว้วางใจและสนับสนุนเรา เราหวังว่าจะได้ช่วยท่านในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี และทำให้บ้านของท่านเต็มไปด้วยแสงสว่างและอบอุ่น
