อัปเดตล่าสุด: 4 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว เป่าติซู เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 016 อาคารสำนักงานคณะกรรมการหมู่บ้านติงเจียหลง ตำบลซินซือ อำเภอโย่วเซียน เมืองจูโจว มณฑลหูหนาน

กรรมการผู้มีอำนาจ: จั่ว เสวี่ยเจิ้น

รหัสเครดิตสังคม: 91430223MAK2HATA1A

อีเมล: service@mail.gremplox.com

โทรศัพท์มือถือ: 16521940460

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์โคมไฟจากเรา (รวมถึงโคมไฟติดเพดาน, โคมไฟระย้า, โคมไฟติดผนัง และโคมไฟบรรยากาศ) เพื่อปกป้องสิทธิ์ในการช้อปปิ้งของท่านและทำให้ท่านเข้าใจเรื่องบริการหลังการขาย เราจึงได้จัดทำคำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันสินค้านี้ โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้

1. คำอธิบายการรับประกันหลัก

ขณะนี้ ผลิตภัณฑ์โคมไฟที่จำหน่ายโดยบริษัทของเราไม่ได้ให้บริการรับประกันสินค้า อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันหลังการขาย กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน "นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า" ของเรา ดังนี้:

1. ระยะเวลาในการคืนและเปลี่ยนสินค้า: ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า (โดยใช้วันที่ลงนามรับสินค้าเป็นหลัก) หากเกินระยะเวลานี้จะไม่สามารถดำเนินการได้
2. ข้อกำหนดในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: สินค้าที่จะขอคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้งาน ไม่มีการชำรุดหรือเปื้อน และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่ส่งผลกระทบต่อการขายต่อ หากสินค้าชำรุดจากการใช้งานหรือการติดตั้งไม่ถูกต้อง จะไม่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้
3. ค่าจัดส่งและการคืนเงิน: หากมีการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาที่เกิดจากตัวสินค้า (เช่น สินค้าไม่ทำงานตามปกติ, ขาดอุปกรณ์, มีตำหนิจากวัสดุ) บริษัทจะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งไปและกลับ หากเป็นการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัว (เช่น ชอบไม่ตรงตามความต้องการ, ขนาดไม่ตรง) ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาท/คำสั่งซื้อ ค่าจัดส่งนี้จะถูกหักจากจำนวนเงินที่คืนให้ท่าน หรือท่านสามารถชำระค่าจัดส่งล่วงหน้าก่อนส่งสินค้าคืน

2. ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า

1. ระยะเวลาในการจัดส่ง: หลังจากที่ท่านชำระเงินแล้ว ทางเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ (หากมีวันหยุดจะมีการขยายระยะเวลา) เมื่อจัดส่งแล้ว จะมีการส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้ท่านเพื่อให้สามารถติดตามสถานะการขนส่งได้
2. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า: โดยปกติแล้วระยะเวลาการจัดส่งจะอยู่ที่ 7-15 วันทำการ แต่หากเป็นพื้นที่ห่างไกล (เช่น เทออยทา, เม่ยจัง เป็นต้น) การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้น และจะมีการคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาท/คำสั่งซื้อ
3. ข้อมูลเกี่ยวกับภาษี: ราคาของสินค้ารวมภาษีในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมในขณะชำระเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง หากมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากร ท่านต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีดังกล่าวตามข้อกำหนดของกรมศุลกากรไทย

3. การขอคำปรึกษาและการช่วยเหลือ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า, สถานะคำสั่งซื้อ หรือสถานะการขนส่ง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล service@mail.gremplox.com ได้

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00-18:00 น. (UTC+8:00) หากท่านติดต่อในเวลานอกทำการ เราจะตอบกลับในวันถัดไป ทางเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่

4. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. สินค้าโคมไฟเป็นสินค้าที่เปราะบาง เราจะใช้บรรจุภัณฑ์ที่ป้องกันการกระแทกเพื่อป้องกันความเสียหายขณะขนส่ง ขอให้ท่านตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับพัสดุ หากพบสินค้าชำรุดหรือลักษณะที่ไม่สมบูรณ์ โปรดปฏิเสธการเซ็นรับสินค้าและแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
2. สิทธิ์ในการตีความ: นโยบายการรับประกันนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัทของเรา หากมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดในอนาคต ทางเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางทางการ

ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของเรา ขอให้ท่านมีความสุขในการช้อปปิ้งและได้รับโคมไฟที่ต้องการมาเพิ่มความสวยงามให้บ้านของท่าน!